プライバシー・ポリシー

プライバシーポリシー

Gregory Lyon株式会社のプライバシーに関する方針について

Gregory Lyon株式会社(以下“Gregory Lyon, Inc.”)は、ビジョンである“日本国内の多国籍企業や有数の日本企業を中心に、優れた商品とサービスを提供すること”を実現するために、そして同様の商品とサービスをお客様へオンラインショップを通して提供するために、適切にお客様(以下“個人情報”)の重要な情報を取り扱うものとする。

I. お客様の個人情報の取り扱いについて
1. 個人情報取得の目的
Gregory Lyon, Inc.が個人情報を取得する目的は以下のとおりであり、お客様自身がGregory Lyon, Inc.の快適で効率的なサービスを受けられるようことを主な目的としている。

  • 商品の購入/予約/返品/交換の際に身元を証明する場合
  • 商品の配送通知や、商品の請求/流通/設置や、アフターサービスを実施する場合
  • 商品に関する保証書を用意する場合
  • 弊社の製造元のコンタクト・センターやカスタマー・サービス・センターからのリクエストや質問に対する回答を行う場合
  • アンケートを実施する場合や、カタログ/資料を通して商品に関するアドバイスを提供する場合
  • セール/コンテスト/懸賞等の様々なイベントの通知を行う場合、あるいは参加通知を行う場合
  • インテリアのアドバイスを申し込んだ場合に身元を証明する場合
  • 上記のGregory Lyon, Inc.の付随するサービスを提供する場合
  • 購入した商品に関する統計用資料を作成する場合 等

2. 個人情報取得の手段

Gregory Lyon, Inc.が個人情報を取得する主要な手段は以下の通りである:

  • 商品の購入/返品/交換/流通/アフターセールサービスにて、口頭あるいは書面で個人情報を受け取る場合
  • Gregory Lyon, Inc.のウェブサイトを経由して、個人情報を入力した場合
  • 電話での問い合わせの際に、必要に応じて個人情報を受け取った場合
  • Gregory Lyon, Inc.のウェブサイトを経由して、個人情報を入力した場合
  • 電話での問い合わせの際に、必要に応じて個人情報を受け取った場合

3. 個人情報の使用・管理について

(1) Gregory Lyon, Inc.は、お客様へ最大限のサービスを提供するため、関連法・条例に基づき、上記目的に一致する範囲内にてお客様の顧客情報を取得し、使用するものとする。
(2) Gregory Lyon, Inc.はお客様の個人情報の取扱い管理者を配属し、関連法・条例に基づいて厳密に社内にて管理するものとする。また、個人情報保護に関する予測可能なリスクに対して適切なセキュリティー管理基準に対処するものとする。
(3) 商品や他のタスクの配送を委託する場合は、荷受人の総合的なセキュリティーを確認し、荷受人への情報管理に関して従業員を管理といった必要な措置を確認するものとする。

4. 第三者への個人情報提供について

Gregory Lyon, Inc.は、第三者への個人情報を提供しない。ただし、以下の場合を除く。

  • お客様より同意を得た場合
  • 法令/条例に基づいて要求された場合
  • 人の生命/身体や物品に対して保護を余儀なくされている場合、また、お客様から同意を得るのが困難な場合
  • 公共団体ならびに、同等の組織より委任された人物により余儀なく定められた法令/条例に基づき、目的の遂行に協力する場合、また、お客様から同意を得るのに、前述の遂行の妨げとなる恐れがある場合
  • ・ 秘密保持契約を事前に締結した第三者へ業務を委託した場合

5. 16歳以下のお客様の場合の個人情報取扱いについて

16歳以下のお客様の個人情報につきましては、必ず後見人より同意書を取得することとする。

II. ウェブサイトでの個人情報の取扱いについて

ウェブサイトのクッキーについて
Cookiesは、お客様から頂いた情報を小さなファイルに保存することを意味する。通常、個人情報ならびにコンピューターシステム内のお客様情報はCookiesを通し開示されることはありません。また、お客様自身にて、Cookiesの使用制限を行うこともできます。しかし、これを行う場合には、サービスの一部が使用できなくなることに同意するものとみなします。